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Acreditamos que uma boa alimentação desde o início é um investimento na saúde futura. Por isso queremos revolucionar a alimentação infantil oferecendo alternativas com a máxima qualidade, uma tabela nutricional única e embalagens sustentáveis.
Acompanhamos-te a ti e ao teu bebé desde a introdução à alimentação complementar até que ele seja mais crescido. Vamos ser os melhores amigos, vais ver!
De nada serve ser 100% biológico, se não se deixar uma marca positiva no planeta e em tudo o que nos rodeia.
E terás sempre a despensa cheia, a melhor preço e sem esforço. Não é um dia no spa, mas também vai fazer com que relaxes, um pouco pelo menos.
Se não encontrares a resposta à tua dúvida aqui, envia-nos um e-mail, teremos todo o gosto em ajudar.
As encomendas demoram entre um e três dias úteis a chegar.
Em dias especiais como Black Friday ou Cyber Monday podem demorar mais tempo.
As encomendas pagas por transferência bancária são gestionadas 24 horas depois do pagamento.
Qualquer problema ou consulta com o transporte podes enviar email para info@smileatbaby.com
A partir do momento em que a encomenda sai do armazém podes acompanhá-la no site dos Correos Express.
O número de rastreamento pode ser enviado por e-mail ou SMS.
Para qualquer problema ou consulta podes enviar e-mail para info@smileatbaby.com.
No processo de compra existe um campo para preencher com o cupão, que é automaticamente aplicado.
Podes fazer o pagamento com Paypal, cartão (Visa ou Mastercard) ou por transferência bancária (a transferência bancária demora entre 24 a 72 horas a ser validada).
Todos os dados estão seguros com proteção por cifragem SSL (Secure Socket Layer).
Encomendas menor a 30 euros:
- Península/Portugal/Espanha: 5.95€
- Ilhas Baleares: 9.95€
- Ilhas Madeira e Açores: NÃO ENVIAMOS
Encomendas superiores a 30 euros:
- Península/Portugal/Espanha: GRÁTIS
- Ilhas Baleares: 5.50€
- Ilhas Madeira e Açores: NÃO ENVIAMOS
Não é possível fazer trocas e apenas aceitamos devoluções de encomendas com artigos defeitusos.
Para pedir devolução envia email para info@smileatbaby.com com uma fotografia do incidente e da etiqueta de envio, colada na caixa.
Tens o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias. Assim que o pedido seja entregue não poderás cancelar, desistir ou devolver, salvo as exceções mencionadas.
Para dar início ao processo de reclamação por favor envia-nos um e-mail com o número da encomenda, o nome do(s) produto(s) danificados, uma fotografia que comprove o dano e uma fotografia da etiqueta de envio, que está colada na caixa.
Assim que recebermos o teu email vamos encontrar uma solução o mais rápido possível.
Garante que fazes a reclamação assim que recebes a encomenda. Depois de 5 dias da entrega não nos responsabilizamos pelos danos dos produtos recebidos
Para fazer devoluções ou trocas tens um prazo de 5 dias úteis a contar da receção do produto para entrar em contato connosco no e-mail info@smileatbaby.com nos indicando qual é o problema e anexando as fotografias do produto danificado se fosse necessário.
Se os danos fossem visíveis devem estar obrigatoriamente nas notas do entregador de transporte no momento de aceitar a encomenda o em defeito, não aceita-lo.
Na loja online do nosso site: https://www.smileatbaby.pt/collections
Ponto de venda físico:
No site temos uma secção chamada “onde comprar” onde podes ver todos os nossos pontos de venda Smileat: https://www.smileatbaby.pt/pages/donde-comprar
O Bisfenol A é um químico presente em plásticos usados em produtos infantis como biberões, embalagens, colheres. Este químico pode ter efeitos nocivos para o sistema cardiovascular e endócrino do bebé.
As nossas embalagens não contém “bisfenol A”.
Boiões
- Gluten: NÃO
- PLV: NÃO
- Leite: NÃO
- Ovo: NÃO
- Outros: NÃO
Pouches
- Gluten: NÃO
- PLV: NÃO
- Leite: NÃO
- Ovo: NÃO
- Outros: NÃO
Smilitos
- Gluten: NÃO
- PLV: NÃO
- Leite: NÃO
- Ovo: NÃO
- Outros: NÃO
Papa Arroz milho e quinoa
- Gluten: NÃO
- PLV: NÃO
- Leite: Pode conter vestígios
- Ovo: NÃO
- Outros: NÃO
Papa 5 cereais
- Gluten: SIM
- PLV: NÃO
- Leite: Pode conter vestígios
- Ovo: NÃO
- Outros: NÃO
Bolachas
- Gluten: SIM
- PLV: Pode conter vestígios
- Leite: Pode conter vestígios
- Ovo: Pode contener vestígios
- Outros: Pode conter vestígios de frutos secos e soja
Os nossos produtos passam por um processo de esterilização, uma vez embalados são fechados em vácuo e expostos a altas temperaturas para eliminar qualquer tipo de microrganismos. Semelhante ao processo que fazemos em casa ao preparar conservas, assim o produto pode ser armazenado durante mais tempo.
Depois de aberto, recomendamos que o boião seja consumido no período máximo de 24 horas, se mantido no frigorífico.
Se quiseres podes congelá-lo (muito bem fechado) até ao fim da data de validade. No entanto, os boiões que contém batata irão mudar de textura depois de descongelados, por isso, recomendamos evitar essa forma de conservação.
Apenas damos uma recomendação tendo em conta a idade média de introdução aos alimentos de acordo com regulamentos em vigor. No entanto, cada bebé é diferente e a introdução de novos alimentos deve ser supervisionada por um profissional.
Apoiamos o aleitamento materno, mas também queremos ser uma opção para os pais que queiram começar a introdução de alimentos antes dos 6 meses. Por isso, temos alguns boiões e pouches que podem ser introduzidos a partir de 4 meses.
Aos 6 meses é recomendado introduzir os boiões com vitela, frango e peru. Finalmente, aos 8 meses os boiões de peixe e leguminosas.
A papa sem glúten a partir de 4 meses e papa de 5 cereais a partir de 6 meses.
Os Smilitos podem ser introduzidos assim que o bebé tenha capacidade de segurar o pescoço e comer sólidos, desde que já tenhas introduzido anteriormente o milho.
Para verificar se o produto está em ótimas condições verifica que o botão de seguridade (no meio da tampa) está para baixo e que ao abrir o boião ouves um “PLUF”. A nossa tampa com fechadura hermética e botão de segurança permite ter um produto de qualidade garantida e verificar em a qualquer momento que não se tenha perdido o vácuo na embalagem.
Os nossos produtos não têm limite de idade. Os nossos produtos podem ser um complemento para as refeições e lanches de qualquer bebé e criança, e até adultos
Boiões: 24 meses
Pouches: 12 meses
Papa: 27 meses
Smilitos: 6 meses
Bolachas: 10 meses
Um produto para ser considerado biológico, orgânico ou ecológico tem de estar certificado de acordo com o regulamento de produção biológica. Esta regulamentação é baseada no respeito pelo meio ambiente e estabelece requisitos de produção de produtos de pecuária, aquicultura e agricultura. Os vegetais biológicos são cultivados sem o uso de fertilizantes, pesticidas e produtos fitossanitários.
O regulamento europeu não permite que o peixe selvagem seja considerado biológico por não ser possível controlar a dieta dos peixes em liberdade. Assim, os boiões que têm peixe selvagem não podem ter o selo ecológico (eco).
