Tempo de envio

Portugal: A encomenda pode demorar de 1 a 3 dias úteis até chegar ao endereço (Dia de preparação + 24/48 horas de transporte)

As encomendas a Portugal em períodos especiais como Promoções, Black Friday ou Ciber Monday podem demorar mais dias.

Sobre qualquer problema ou consulta escreve a info@smileatbaby.com

Custos de envio

	Península Espanha/Portugal	Ilhas Baleares	Ilhas Canarias, Ceuta y Melilla
Encomendas inferiores a 30 euros	5.95 €	9.95 €	NÃO ENVIAMOS
Encomendas superiores a 30 euros	GRATIS	5.50 €	NÃO ENVIAMOS

 

DEVOLUÇÕES

Direito de desistência

Se você compra como consumidor ou usuário tem direito a desistir do contrato no prazo máximo de 14 dias naturais sem justificação. O prazo para desistir acaba aos 14 dias naturais no dia que você o um terceiro indicado por você (diferente do transportador) adquiriu os produtos ou em caso dos produtos que compoem a sua encomenda sejam recebidos separadamente aos 14 dias no dia que você ou um terceiro indicado por você (diferente do transportador) adquiriu os produtos. Para exercer o direito de retirada, você deve nos notificar para SMILEAT, S.L, à morada, Calle Arrieta 7, Piso3. 28013. Madrid, ES ou escrever a info@smileatbaby.com, sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou correio eletrônico).

A fim de cumprir o prazo de retratação, é suficiente que a comunicação relativa ao exercício por essa parte deste direito seja enviada antes que o prazo correspondente expire.

Consequências da desistência
Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos incluindo os custos de entrega (com exceção das despesas adicionais resultantes da sua escolha de um modo de entrega diferente do modo mais barato de entrega normal que oferece-mos) sem demora indevida ou prazo de 14 dias corridos a partir da data em que somos informados da sua decisão de desistir deste contrato. Continuaremos fazendo o reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados ​​para a transação inicial, a menos que você nos diga o contrário, detalhando explicitamente os meios de pagamento através dos quais deseja que nós façamos a devolução. Não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Não obstante o acima exposto, podemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias, ou até que você tenha apresentado uma prova do retorno do mesmo, dependendo de qual condição for atendida primeiro.

Você deve fazer o pedido de devolução para o nosso correio eletrónico dentro de um período máximo de 14 dias corridos a partir da data em que nos notificar da sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se as mercadorias forem devolvidas antes do final desse período.

A menos que devolva a mercadoria através de um mensageiro / mensageiro organizado por nós, deve assumir o custo direto de devolução da mercadoria.

Você será responsável apenas pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e operação das mercadorias.

Disposições comuns

Você não terá o direito de rescindir o contrato cuja finalidade seja o fornecimento de qualquer produto personalizado ou aberto, manipulado ou com qualquer sinal de modificação no seu empaque.

Itens personalizados:

O seu direito de rescindir o contrato será aplicado exclusivamente aos produtos devolvidos nas mesmas condições em que você os recebeu.

Nenhum reembolso será feito se o produto foi utilizado para além da mera abertura do mesmo, de produtos que não se encontram na mesma condição em que foram entregues ou que sofreram danos, deve ter cuidado com o produto enquanto ele estiver em sua posse. Por favor, devolva o item usando ou incluindo todas as embalagens originais, instruções e outros documentos que a acompanham.

No nosso armazém central, existe um controlo de qualidade, supervisiona-se e registase a validade de todos os produtos, para que sejam cumpridas por parte de Smileat as condições de  prazo de validade anteriormente descritas.